Estrategias de Negociación y Habilidades de Comunicación PUCP

Programa Estrategias de Negociación y Habilidades de Comunicación

Duración: 2 meses
Inicio de clases: Lunes 04 de noviembre del 2024

La negociación es uno de los mecanismos de resolución de conflictos más utilizados en el ámbito comercial y laboral. Casi todo es negociable, bienes, servicios, información, tecnología, etc. Toda actividad humana ofrece una oportunidad para este proceso. La negociación es un medio que nos permite manejar nuestros conflictos a partir de la identificación de nuestros intereses y los de los demás.

OBJETIVO:

En este programa se abordará los principios básicos de la negociación, las estrategias más eficaces de negociación y el perfil del negociador. Se desarrollarán las diferentes etapas del proceso de negociación, a través de la cuales se busca construir acuerdos de ganancia mutua, así como establecer y mantener relaciones armoniosas, efectivas y sostenibles con sus contrapartes.

¿POR QUÉ SEGUIR ESTE PROGRAMA?

  • Le permitirá describir las tácticas, estrategias intermedias y estrategias finales para llegar a un
    acuerdo.
  • Será capaz de identificar las ventajas y los intereses que están detrás de las posiciones al momento de
    negociar.
  • Describir la generación de opciones de mutuo beneficio durante el proceso de
    negociación.

DIRIGIDO A:

  • Personas que negocian en el ámbito profesional tanto con clientes internos como externos, proveedores, personal de reprogramas humanos y desarrollo del potencial humano. Público en general que desee desarrollar habilidades y técnicas básicas vinculadas al proceso de negociación y comunicación para así establecer y mantener relaciones armónicas, efectivas y sostenibles con sus contrapartes.
  • Público en general que desee desarrollar habilidades y técnicas básicas vinculadas al proceso de negociación y comunicación para así establecer y mantener relaciones armónicas, efectivas y sostenibles con sus contrapartes.

CERTIFICACIÓN:

  • Certificado digital expedido por el Centro de Análisis y Resolución de Conflictos de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

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Hoja informativa
Calendario de actividades

INFORMES

Asistente de Soporte Comercial: Angélica Huancas
WhatsApp:980 123 378 
Correo Electrónico: centrodeanalisisyresoluciondeconflictos@pucp.edu.pe
Instagram: @carcpucp
Facebook: Centro de Análisis y Resolución de Conflictos PUCP

 

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